يشير كاتب مكتب الاستقبال إلى النادل الذي يبتسم ويقوم بإيماءات إرشادية. هذا التعبير لا علاقة له بالجنس ، إنه يشير إلى هذه الإيماءة أو الشخص الذي يقوم بهذه الإيماءة. ومع ذلك ، يتم عرض الصورة الأنثوية في معظم الأنظمة. يمكن استخدام الرموز ليس فقط للإشارة إلى موظفي مكتب الاستقبال أو خدمة العملاء ، ولكن أيضًا للإشارة إلى أنهم يوجهون. في بعض الأحيان ، يكون لهذا التعبير أيضًا معنى مثير للسخرية وهو دعوة الأشخاص للمغادرة. وتجدر الإشارة إلى أن مايكروسوفت وفيسبوك في تصميم التعبير ، يرتدي النادل قميصًا بنفسجيًا ، بينما ترتدي سامسونج وجوجل قمصانًا برتقالية.