Ο υπάλληλος της ρεσεψιόν αναφέρεται στο σερβιτόρο που χαμογελά και κάνει χειρονομίες καθοδήγησης. Αυτή η έκφραση δεν έχει καμία σχέση με το φύλο, αναφέρεται σε αυτήν τη χειρονομία ή στο άτομο που κάνει αυτήν τη χειρονομία. Ωστόσο, η γυναικεία εικόνα εμφανίζεται στα περισσότερα συστήματα. Τα emoticon μπορούν να χρησιμοποιηθούν όχι μόνο για να δείξουν το προσωπικό της ρεσεψιόν ή την εξυπηρέτηση πελατών, αλλά και για να δείξουν ότι καθοδηγούν. Μερικές φορές, αυτή η έκφραση έχει επίσης το ειρωνικό νόημα να καλεί τους ανθρώπους να φύγουν. Πρέπει να σημειωθεί ότι η Microsoft και το Facebook στο σχεδιασμό της έκφρασης, ο σερβιτόρος φορά ένα μοβ πουκάμισο, ενώ η Samsung και η Google φορούν πορτοκαλί πουκάμισα.
