Клієнт на стійці реєстрації посилається на офіціанта, який посміхається і робить провідні жести. Цей вираз не має нічого спільного із статтю, він стосується цього жесту або особи, яка робить цей жест. Однак жіноче зображення відображається на більшості систем. Смайлики можна використовувати не лише для вказівки співробітників стійки реєстрації або служби обслуговування клієнтів, а й для того, щоб вказати, що вони є керівництвом. Іноді цей вираз також має іронічне значення запрошення людей піти. Слід зазначити, що Microsoft і Facebook в оформленні виразу офіціант одягнені в фіолетову сорочку, тоді як Samsung і Google в помаранчевих сорочках.
