Vastaanoton virkailija viittaa tarjoilijaan, joka hymyilee ja tekee ohjaavia eleitä. Tällä ilmaisulla ei ole mitään tekemistä sukupuolen kanssa, se viittaa tähän eleeseen tai henkilöön, joka tekee tämän eleen. Naiskuva näkyy kuitenkin useimmissa järjestelmissä. Hymiöitä voidaan käyttää paitsi osoittamaan vastaanoton henkilökuntaa tai asiakaspalvelua myös osoittamaan, että he ohjaavat. Joskus tällä ilmaisulla on myös ironinen merkitys kutsua ihmisiä lähtemään. On huomattava, että Microsoft ja Facebook ilmeen suunnittelussa tarjoilijalla on violetti paita, kun taas Samsungilla ja Google: lla on oranssit paidat.
