Petugas kaunter penerimaan tetamu merujuk kepada pelayan yang tersenyum dan membuat isyarat membimbing. Ungkapan ini tidak ada kaitan dengan jantina, ini merujuk kepada gerak isyarat ini atau orang yang membuat isyarat ini. Walau bagaimanapun, gambar wanita dipaparkan di kebanyakan sistem. Emoticon dapat digunakan bukan hanya untuk menunjukkan kakitangan meja depan atau perkhidmatan pelanggan, tetapi juga untuk menunjukkan bahawa mereka membimbing. Kadang-kadang, ungkapan ini juga mempunyai makna ironis untuk mengajak orang pergi. Harus diingat bahawa Microsoft dan Facebook dalam reka bentuk ekspresi, pelayan mengenakan kemeja ungu, sementara Samsung dan Google mengenakan kemeja oren.
