Der Angestellte an der Rezeption bezieht sich auf den Kellner, der lächelt und Gesten macht. Dieser Ausdruck hat nichts mit Geschlecht zu tun, er bezieht sich auf diese Geste oder die Person, die diese Geste ausführt. Auf den meisten Systemen wird jedoch das weibliche Bild angezeigt. Emoticons können nicht nur verwendet werden, um das Personal an der Rezeption oder den Kundenservice anzuzeigen, sondern auch, um anzuzeigen, dass sie führen. Manchmal hat dieser Ausdruck auch die ironische Bedeutung, Menschen zum Gehen einzuladen. Anzumerken ist, dass Microsoft und Facebook bei der Gestaltung des Ausdrucks der Kellner ein lila Hemd trägt, während Samsung und Google orange Hemden tragen.
