O recepcionista refere-se ao garçom que sorri e faz gestos de orientação. Essa expressão não tem nada a ver com gênero, ela se refere a esse gesto ou à pessoa que o faz. No entanto, a imagem feminina é exibida na maioria dos sistemas. Os emoticons podem ser usados não apenas para indicar a equipe da recepção ou atendimento ao cliente, mas também para indicar que eles estão orientando. Às vezes, essa expressão também tem o sentido irônico de convidar as pessoas a partir. Note-se que a Microsoft e o Facebook na concepção da expressão, o garçom está vestindo uma camisa roxa, enquanto a Samsung e o Google estão vestindo camisas laranja.
