Receptionisten henviser til tjeneren, der smiler og laver vejledende gestus. Dette udtryk har intet at gøre med køn, det henviser til denne gestus eller den person, der gør denne gestus. Imidlertid vises det kvindelige billede på de fleste systemer. Humørikoner kan ikke kun bruges til at angive receptionspersonale eller kundeservice, men også til at indikere, at de er vejledende. Nogle gange har dette udtryk også den ironiske betydning af at invitere folk til at forlade. Det skal bemærkes, at Microsoft og Facebook i design af udtrykket har tjeneren iført en lilla skjorte, mens Samsung og Google har orange skjorter.
