Službenik na recepciji se nanaša na natakarja, ki se nasmehne in vodi voditeljske kretnje. Ta izraz nima nič skupnega s spolom, nanaša se na to gesto ali osebo, ki to gesto izvaja. Vendar je ženska slika prikazana v večini sistemov. Emotikone lahko uporabljate ne samo za označevanje osebja na recepciji ali službe za stranke, temveč tudi za vodenje. Včasih ima ta izraz tudi ironičen pomen povabiti ljudi k odhodu. Treba je opozoriti, da sta Microsoft in Facebook pri oblikovanju izraza natakar oblečena v vijolično srajco, Samsung in Google pa v oranžne srajce.
